Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi hos PROBIO+ (probioplus.shop) samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

HVA VI SAMLER INN

Når du handler i vår nettbutikk samler vi inn personopplysninger som du selv oppgir, for eksempel:

  • Navn

  • Adresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

Ved betaling registreres også din IP-adresse og teknisk informasjon om nettleseren og enheten din.

Vi samler også inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet, f.eks. via cookies, for å forbedre opplevelsen.

MARKEDSFØRING (E-POST & SMS)

Dersom du aktivt samtykker, kan vi bruke e-postadressen eller telefonnummeret ditt til å sende deg:

  • Nyheter

  • Kampanjer

  • Påminnelser

  • Tilbud

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via en lenke i utsendelsen eller ved å kontakte oss.

SMS-MARKEDSFØRING

Vi bruker SMSBump (Yotpo) for SMS-kommunikasjon. Når du oppgir telefonnummeret ditt, samtykker du i at vi kan sende:

  • Ordreoppdateringer

  • Påminnelser

  • Tilbud

Du kan når som helst avslutte abonnementet ved å svare med STOP eller klikke på avmeldingslenken.

Ditt navn, telefonnummer og kjøpsinformasjon deles med SMSBump. Operatørens meldings- og dataavgifter kan påløpe.

HVORDAN VI BRUKER DINE OPPLYSNINGER

Vi bruker informasjonen din til:

  • Å håndtere og levere bestillingen din

  • Kommunikasjon om kjøp og levering

  • Markedsføring (kun med samtykke)

  • Statistisk analyse og forbedring av tjenester

Vi deler aldri opplysningene dine med uvedkommende tredjeparter.

SHOPIFY & BETALING

Nettbutikken vår er driftet av Shopify Inc., som lagrer informasjonen din på en sikker server bak brannmur.

Ved betaling brukes PCI-DSS-kryptering. Kortinformasjonen din lagres aldri lenger enn nødvendig.

Les mer: Shopify Vilkår og Personvernerklæring

TREDJEPARTSLEVERANDØRER

Tredjepartsleverandører vi bruker (som betalingstjenester) får kun tilgang til data i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten. Vi oppfordrer deg til å lese deres egne personvernerklæringer.

Eksempler: Stripe, Klarna, Google, Meta (Facebook/Instagram), SMSBump.

SIKKERHET

Vi beskytter dine data med:

  • SSL-kryptering

  • AES-256 sikker lagring

  • Bransjestandarder (PCI-DSS)

Ingen datatransmisjon er 100 % sikker, men vi følger de høyeste sikkerhetsrutinene.

COOKIES

Vi bruker cookies for å:

  • Forbedre opplevelsen din

  • Huske handlekurven din

  • Måle trafikk og statistikk

Du kan blokkere cookies i nettleseren din, men enkelte funksjoner kan da slutte å fungere.

Eksempler på cookies:

  • _session_id

  • _shopify_visit

  • _secure_session_id

  • cart

ENDRINGER I RETNINGSLINJENE

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer trer i kraft umiddelbart ved publisering på denne siden.

KONTAKT

Vil du:

  • Slette eller endre dine opplysninger?

  • Trekke tilbake samtykke?

  • Stille spørsmål om personvern?

📩 Kontakt oss på: info@probioplus.shop

Takk for at du stoler på PROBIO+ 💗